問答題

【簡(jiǎn)答題】人的性格具體分為幾種?

答案:

7種:理智型、沖動(dòng)型、溫順型、疑慮型、經(jīng)濟(jì)性、偏好性、激動(dòng)型。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】接待一般顧客時(shí),與顧客保持多長(zhǎng)的距離?

答案:

保持在1.2米——1.5米之間。

問答題

【簡(jiǎn)答題】迎接顧客的眼神接觸點(diǎn)是什么?

答案:

5米以外時(shí)看顧客的大三角區(qū),頭部跟肩部之間,5米以內(nèi)時(shí),看顧客的小三角區(qū),眼和鼻之間。

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