判斷題

如果你因某種原因不得不放下聽(tīng)筒時(shí)，應(yīng)該輕輕地放下，但不要把聽(tīng)筒朝上放置，否則對(duì)方有可能聽(tīng)到辦公室里其他人的談話。

答案：正確

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接打電話時(shí)語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)、安詳，不可時(shí)而細(xì)語(yǔ)時(shí)而又高聲大叫，更不能徒然提高聲調(diào)。

答案：正確

不要在打電話時(shí)叼著香煙或嚼口香糖，對(duì)方如果聽(tīng)出來(lái)會(huì)覺(jué)得你很沒(méi)有禮貌。

答案：正確