A、互動是一個社會學概念，指各種因素之間相互影響，相互促進、互為因果的作用和關系。
B、互動有積極互動和消極互動之分。
C、積極互動和消極互動在咨詢工作中都需要。
D、積極互動是通過贊揚、鼓勵、承認、肯定、合作、雙贏等而形成的愉快的、正面的人際交流模式。
E、消極互動是由批評、拒絕、競爭、隱私及相互的破壞等而導致的不愉快的、負面的人際交流模式。

A、躲閃的目光意在回避
B、楊起眉毛表明對所談的事情感興趣
C、緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對此事心存疑惑
D、斜睨的眼神表明已經不耐煩，增強了不確定感
E、表示聽者很專注，要一直盯著對方的眼睛。

A、有聲的口頭語言
B、無聲的書面語言溝通
C、有意識的面部表情
D、寫信
E、肢體語言

A、語言溝通是指溝通者以面對面談話的形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為
B、語言溝通是指溝通者以語言信號形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為
C、語言溝通可分為有聲的語言溝通和無聲的語言溝通
D、在聲的語言溝通是用講話的方式進行語言溝通
E、無聲的語言溝通是用書面語言的方式來溝通

A.信息溝通
B.思想溝通
C.情感溝通
D.語言溝通
E.非語言溝通