旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。