單項(xiàng)選擇題

農(nóng)民工乘客的心理特征是：（）.

A、羞怯、焦慮安全要求高
B、優(yōu)越感，注重安全和禮遇
C、膽怯、好奇怕被歧視

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單項(xiàng)選擇題

出租車(chē)客運(yùn)的年度審驗(yàn)包括對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)年審，對(duì)車(chē)輛年審，對(duì)（）年審三個(gè)方面。

A、從業(yè)資格
B、經(jīng)營(yíng)管理
C、服務(wù)水平

單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員對(duì)在禁止停車(chē)的路段招手示意租車(chē)或者不告知目的地要求租車(chē)的乘客，采取的正確做法是（）.

A、滿(mǎn)足乘客的要求
B、駕駛員視情況而定
C、拒絕提供服務(wù)