問答題

答案：

（1）通知有關(guān)部門前來查驗(yàn)維修；
（2）做好時(shí)間記錄；
（3）一時(shí)難以修復(fù)的要及時(shí)更換或?yàn)榭腿苏{(diào)換房間。

你可能感興趣的試題

答案：（1）通過揣摩客人心理，掌握客人性格特點(diǎn)，力求將服務(wù)做到客人開口之前；
（2）細(xì)心分析客人挑剔的原因；

答案：

（1）吸塵器；（2）干洗地毯機(jī)；（3）濕洗地毯機(jī)；（4）地面清洗機(jī)；（5）地面拋光機(jī)；（6）吸水機(jī)；（7）吹風(fēng)機(jī)。