客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。