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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】訪客要求告知保密客房或重要客人的房號(hào)，應(yīng)如何處理？
答案：
1、問(wèn)清訪客姓名、單位、與住客的關(guān)系及何事來(lái)訪。到后臺(tái)撥通電話，詢問(wèn)住客是否愿意見(jiàn)。如果是VIP，應(yīng)與隨從聯(lián)系；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)問(wèn)識(shí)別偽造的身份證件可以從哪幾方面入手？
答案：
1、從證件的名稱(chēng)發(fā)現(xiàn)可疑；
2、從細(xì)觀印章發(fā)現(xiàn)可疑；
3、從證件的填寫(xiě)內(nèi)容反常發(fā)現(xiàn)可疑；
...
2、從細(xì)觀印章發(fā)現(xiàn)可疑；
3、從證件的填寫(xiě)內(nèi)容反常發(fā)現(xiàn)可疑；
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