問答題

【簡答題】辦理入住登記發(fā)現(xiàn)可疑客人時怎么辦？

答案： 1、保持冷靜和鎮(zhèn)定，態(tài)度如常；
2、在《住宿登記表》上做出特殊記號；
3、安排房間時，將其分配在易于...

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【簡答題】酒店大廳的噪聲一般不得超過多少分貝？

答案：

飯店大廳的噪聲一般不得超過50分貝。

【簡答題】入住登記時，要求做到“三清三核對”具體內容是什么？

答案： “三清”：指字跡清、登記項目清、驗證清；
“三核對”：指照片與...