單項(xiàng)選擇題

對(duì)于那些對(duì)飯店的服務(wù)和設(shè)施很迷惑的客人，服務(wù)人員最適宜使用（）方法來(lái)消除客人的心理緊張。

A、請(qǐng)客人先到休息處稍作休息
B、等待時(shí)機(jī)再向客人推銷
C、主動(dòng)引領(lǐng)客人，介紹相關(guān)情況
D、P—P人際交流法

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