A、對商品附加功能的需求 B、對商品安全性能的需求 C、對商品成本功能的需求 D、對商品情感功能的需求
A、對商品基本功能的需求 B、對商品社會象征性的需求 C、對商品質量功能的需求 D、對商品情感功能的需求
A、請客人先到休息處稍作休息 B、等待時機再向客人推銷 C、主動引領客人,介紹相關情況 D、P—P人際交流法