問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】“金鑰匙”的思想素質(zhì)要求是什么？

答案：（1）思想素質(zhì)
①擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義制度，熱愛祖國(guó)。
②遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守飯店的規(guī)章制...

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【簡(jiǎn)答題】行李服務(wù)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：（1）行李搬運(yùn)時(shí)的注意事項(xiàng)
①認(rèn)真檢查行李。為客人提供行李服務(wù)時(shí)，要清點(diǎn)行李件數(shù)（特別是團(tuán)隊(duì)行李），并檢查行李...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述門童和行李員的素質(zhì)要求？

答案： 1、門童的素質(zhì)要求：
（1）形象高大、魁梧。與酒店的建筑、門面一樣，門童的形象往往代表了整個(gè)酒店的形象，因此，要...