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答案：

難度大，技巧性強(qiáng)。
注重細(xì)節(jié)，防微杜漸。
加強(qiáng)協(xié)作、密切配合。

答案：個(gè)性服務(wù)起源于海外發(fā)達(dá)國(guó)家，就是有針對(duì)性提供滿足不同客人合理的個(gè)別需求的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)分為兩個(gè)層次：第一層次是被動(dòng)的，...