A.客人是主體,服務(wù)員是客體 B.服務(wù)員是主體,客人是客體 C.領(lǐng)班是主體,客人是客體 D.貴賓是主體,服務(wù)員是客體
A.設(shè)施設(shè)備 B.自然環(huán)境 C.地理位置 D.服務(wù)質(zhì)量
A.禮節(jié) B.禮儀 C.禮教 D.禮物