單項選擇題

飯店客人大部分的日常生活服務，是由（）承擔的。

A.前廳服務員
B.行李員
C.客房服務員
D.商務服務員

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單項選擇題

為客人提供一個溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍的是飯店的（）。

A.客房服務員
B.樓層接待員
C.迎賓員
D.商務中心服務員

單項選擇題

被稱之為飯店“看不見的服務員”是（）。

A.清潔員
B.訂房員
C.調酒員
D.話務員