單項(xiàng)選擇題

對(duì)保證類預(yù)定，飯店在沒有接到訂房人取消預(yù)定的通知時(shí)，應(yīng)為其保留房間到（）

A.抵店日中午
B.抵店日下午6時(shí)
C.次日退房時(shí)間
D.次日下午6時(shí)

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單項(xiàng)選擇題

（）是飯店回答客人的預(yù)定房已被接受的書面憑證.

A.傳真
B.電子郵件
C.確認(rèn)書
D.電話記錄

單項(xiàng)選擇題

為保證整個(gè)預(yù)定工作的嚴(yán)密性，應(yīng)盡可能地掌握客人的（）

A.離店日期
B.抵店日期
C.預(yù)定時(shí)間
D.房間類型