單項選擇題

房務(wù)部應(yīng)為客人提供（）的日常服務(wù)。

A.8h
B.12h
C.24h
D.16h

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單項選擇題

話務(wù)員要求熟記飯店內(nèi)部（）的電話號碼。

A.前廳
B.餐廳
C.所有
D.客房

單項選擇題

在飯店服務(wù)中，（）服務(wù)是電話總機工作的內(nèi)容之一。

A.結(jié)帳
B.叫醒
C.行李
D.郵件

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