單項選擇題標準客房內擺放（）。
A.一張雙人床
B.兩張單人床
C.一張單人床
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1.單項選擇題客人在飯店逗留時間最長的部門是（）。
A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
2.單項選擇題清掃客房的一般順序是先做（）。
A.退房
B.請速打掃房
C.空房
3.單項選擇題對男性客人的正確稱呼是（）。
A.師傅
B.同志
C.先生
4.單項選擇題干熱（烤）法多采用紅外線照射滅菌，目前客房樓層消毒間的消毒柜多屬此類，具體做法是將刷洗干凈的茶具放入消毒柜中，然后將溫度調至（），干烤（）分鐘即可。
A、110℃，20
B、120℃，30
C、100℃，10
D、100℃，15
5.單項選擇題下列選項正確的是（）。
A、84消毒液消毒茶具，浸泡時間為3-5分鐘
B、84消毒液消毒茶具，浸泡時間為10-15分鐘
C、84消毒液消毒茶具，浸泡時間為15分鐘以上
D、84消毒液消毒茶具，浸泡時間為5-10分鐘
最新試題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店服務的特點是生產與消費（）進行。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題