A.單個客人 B.多個客人 C.攜帶少量行李客人 D.大件行李客人
A.負全部責任 B.負少部分責任 C.不必負責任 D.負大部分責任
A.領(lǐng)班 B.主管 C.經(jīng)理 D.大堂副理