A.客房服務(wù)員 B.問訊處 C.前廳接待員 D.話務(wù)員
A.尊重自己 B.尊重客人 C.尊重員工 D.尊重領(lǐng)導(dǎo)
A.超額預(yù)訂 B.缺額預(yù)訂 C.延期預(yù)訂 D.限時(shí)預(yù)訂