A、克盡職守
B、愛崗敬業(yè)
C、兢兢業(yè)業(yè)
D、任勞任怨
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A、主動(dòng)行為
B、主動(dòng)態(tài)度
C、主動(dòng)意識(shí)
D、主動(dòng)精神
A、按客源市場(chǎng)定位定員
B、按飯店培訓(xùn)能力定員
C、按職責(zé)范圍定員
D、按員工年齡定員
A、預(yù)防隱私
B、保護(hù)視力
C、屏避外來視線
D、防止干擾
A、錄用新員工時(shí)的安全要求
B、安裝監(jiān)視器
C、加強(qiáng)員工進(jìn)出客房的登記制度
D、完善客房物品領(lǐng)用制度
A、權(quán)威性
B、廣泛性
C、可靠性
D、及時(shí)性
最新試題
清潔劑的儲(chǔ)存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
團(tuán)結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補(bǔ)短。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對(duì)洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的（）服務(wù)。
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn)，它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。