教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動、加強(qiáng)他們的力量的方法。

對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

化解情緒中不包括（）。

“教練技術(shù)”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

不完整的技能傳授是指（）。

技能傳授六步法中好的示范要做到四個結(jié)合，包括：（）。

輻射定律告訴我們：這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨立的。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢問解決方案和解決思路。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。