單項(xiàng)選擇題

工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)（），交談時(shí)注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象講話，不隨意打斷對(duì)方。

A.禮貌、熱情、誠(chéng)懇
B.禮貌、和藹、誠(chéng)懇

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