單項(xiàng)選擇題銷售進(jìn)程是銷售人員圍繞一定的銷售目的而設(shè)計(jì)的達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的工作程序,以下屬于銷售進(jìn)程第一步程序的是()。

A.前期調(diào)查
B.尋找并識(shí)別目標(biāo)顧客
C.排除障礙
D.試探性接觸顧客


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1.單項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,直復(fù)營(yíng)銷有很多的優(yōu)越性,以下對(duì)直復(fù)營(yíng)銷的優(yōu)越性闡述錯(cuò)誤的是()。

A.營(yíng)銷者能更精確地確定目標(biāo)顧客
B.直復(fù)營(yíng)銷戰(zhàn)略更具有保密性
C.直復(fù)營(yíng)銷的效果是可以度量的
D.直復(fù)營(yíng)銷允許顧客有較長(zhǎng)時(shí)間的思考,顧客滿意程度更高

2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)人員銷售的理解錯(cuò)誤的是()。

A.人員銷售是整合營(yíng)銷傳播組成部分之一,是企業(yè)重要的促銷手段
B.人員銷售是企業(yè)所有促銷手段中惟一利用人員所進(jìn)行的促銷活動(dòng)
C.人員銷售的基本功能是盡力使具有購(gòu)買能力的顧客接受和購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品
D.人員銷售的全部工作應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,首先要注重銷售額的增長(zhǎng)

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.直復(fù)營(yíng)銷最初在美國(guó)產(chǎn)生
B.直復(fù)營(yíng)銷的最初形態(tài)是郵購(gòu)
C.直復(fù)營(yíng)銷起始于1872年
D.直復(fù)營(yíng)銷的大范圍使用是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始的

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子商務(wù)內(nèi)容的是()。

A.服務(wù)傳遞
B.咨詢洽談
C.廣告宣傳
D.信息搜尋

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