單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)有四種基本模式,即企業(yè)一企業(yè),企業(yè)一消費(fèi)者,企業(yè)一政府,消費(fèi)者一消費(fèi)者;在這四種模式中占主流地位的是()。

A.企業(yè)一企業(yè)
B.企業(yè)一消費(fèi)者
C.企業(yè)一政府
D.消費(fèi)者一消費(fèi)者


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子商務(wù)內(nèi)容的是()。

A.服務(wù)傳遞
B.咨詢洽談
C.廣告宣傳
D.信息搜尋

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)影響的是()。

A.降低營(yíng)銷(xiāo)成本
B.更有效的客戶服務(wù)
C.提高銷(xiāo)售能力
D.加快資金周轉(zhuǎn)

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)電子市場(chǎng)的含義理解錯(cuò)誤的是()。

A.電子市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品與傳統(tǒng)商場(chǎng)有很大區(qū)別
B.電子市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)之一是能大大縮短銷(xiāo)售周期
C.電子市場(chǎng)的建立必須有安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
D.電子市場(chǎng)也必須有明確的市場(chǎng)定位

4.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,顧客的滿意度和忠誠(chéng)度呈()。

A.正相關(guān)
B.負(fù)相關(guān)
C.不相關(guān)
D.行業(yè)不同,其關(guān)系也不同

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理項(xiàng)目的實(shí)施,首先必須()。

A.建立CRM 團(tuán)隊(duì)
B.確立業(yè)務(wù)計(jì)劃
C.分析客戶需求,開(kāi)展信息系統(tǒng)初建
D.組織培訓(xùn)

最新試題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的()

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

某汽車(chē)企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷(xiāo),以下哪些手段可能較為有效()

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社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

題型:判斷題

某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

題型:判斷題

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿意度。

題型:判斷題