單項選擇題以下不屬于網(wǎng)上營銷對企業(yè)影響的是（）。

A.降低營銷成本
B.更有效的客戶服務
C.提高銷售能力
D.加快資金周轉


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下對電子市場的含義理解錯誤的是（）。

A.電子市場經(jīng)營的商品與傳統(tǒng)商場有很大區(qū)別
B.電子市場的優(yōu)點之一是能大大縮短銷售周期
C.電子市場的建立必須有安全可靠的網(wǎng)絡服務器
D.電子市場也必須有明確的市場定位

2.單項選擇題在一個高度競爭的行業(yè)中，顧客的滿意度和忠誠度呈（）。

A.正相關
B.負相關
C.不相關
D.行業(yè)不同，其關系也不同

3.單項選擇題客戶關系管理項目的實施，首先必須（）。

A.建立CRM 團隊
B.確立業(yè)務計劃
C.分析客戶需求，開展信息系統(tǒng)初建
D.組織培訓

4.單項選擇題CRM 的實施需要一些前提條件，必須首先確定且是最重要的前提條件是（）。

A.高層領導的理解與支持
B.確定一個組織精良的團隊
C.需要全體人員充分的認識并身體力行
D.評估得到的收益和可能的風險

5.單項選擇題以下對CRM 理解錯誤的是（）。

A.CRM 是一種戰(zhàn)略
B.CRM 是一種經(jīng)營管理模式
C.CRM 是一種應用系統(tǒng)、方法和手段的綜合
D.CRM 是以提高企業(yè)利潤為直接目的的