關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）

下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）

服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查，包括（）

關(guān)于客服專(zhuān)員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）

對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)（）解決。

對(duì)于客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)，以下表現(xiàn)正確的是（）

送別客戶(hù)時(shí)，正確的是（）

新車(chē)首保費(fèi)用包含（）

在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）