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服務(wù)顧問在得到試車信息后,要把控工工具上車輛的維修工單調(diào)整至試車處,并把維修時(shí)間加入(),適當(dāng)延長。
答案:
試車時(shí)間
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填空題
維修作業(yè)變更,修改維修工單服務(wù)顧問應(yīng)按《制單與報(bào)價(jià)》流程的要求,列明新增維修項(xiàng)目及備件、工時(shí)費(fèi)用,并更改()和()。
答案:
交車時(shí)間;總計(jì)價(jià)格
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維修作業(yè)變更如果客戶不同意增修,服務(wù)顧問應(yīng)向客戶說明可能造成的情況,如果必要需請(qǐng)客戶();
答案:
簽名確認(rèn)
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