選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）

貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）

關(guān)于銷(xiāo)售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

送別客戶時(shí)，正確的是（）

下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)（）

對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)（）解決。

《實(shí)車(chē)檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）

以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）

關(guān)于客服專(zhuān)員崗位職責(zé)，描述正確的是（）