填空題

回訪應(yīng)在客戶離店后的第（）天進行，最遲必須在第（）天完成，所有客戶都應(yīng)被回訪。

答案： 3；5

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客戶離店后服務(wù)顧問要按照（）和（）的順序裝訂每一張維修工單，交給客戶關(guān)系部。

答案：維修工單、出庫單；結(jié)算清單

在客戶駕車準備離開時，服務(wù)顧問應(yīng)（），（）其離去。

答案：感謝客戶惠顧；目送