多項(xiàng)選擇題預(yù)先揀料流程的目的不包括（）

A.查驗(yàn)庫存狀況
B.提高維修技師的工作效率，減少維修技師等待配件時(shí)間
C.減少客戶在店等候的時(shí)間
D.高價(jià)銷售配件


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1.多項(xiàng)選擇題缺件訂購流程中填寫《配件訂貨單》應(yīng)注意（）

A.由服務(wù)顧問填寫并交給配件庫房相關(guān)人員
B.清楚填寫所需配件信息和車輛信息
C.寫明配件需求緊急程度
D.將其中一聯(lián)交給客戶保存

2.多項(xiàng)選擇題缺件訂購流程中對(duì)到貨時(shí)間的承諾（）

A.將承諾的時(shí)間填寫在《配件訂貨單》上
B.直接通知客戶
C.直接通知車間
D.如有變更需及時(shí)通知服務(wù)顧問

3.多項(xiàng)選擇題在缺件訂購流程中通知客戶關(guān)系部后（）

A.如果客戶有確定的時(shí)間到店，則等候客戶進(jìn)店
B.如果客戶有確定的時(shí)間到店，則登記預(yù)約
C.如果客戶沒有確定到店時(shí)間，則需客戶關(guān)系部定期追蹤客戶到店
D.如果客戶沒有確定到店時(shí)間，則需客戶關(guān)系部給客戶發(fā)送郵件確認(rèn)到店時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題缺件訂購流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括（）

A.填寫《配件訂貨單》
B.承諾到貨時(shí)間
C.通知服務(wù)經(jīng)理
D.進(jìn)入客戶預(yù)約流程

5.多項(xiàng)選擇題缺件訂購流程的目的不包括（）

A.保證日常庫存供應(yīng)充足
B.在車輛維修前，確定需要但又無庫存的零部件，可以及時(shí)訂貨或多渠道調(diào)配，保證維修順利進(jìn)行
C.滿足緊急維修車輛的要求
D.提高服務(wù)營銷的效率