A.準(zhǔn)備結(jié)算單
B.向客戶解釋結(jié)算單內(nèi)容
C.把結(jié)算單交給客戶留存
D.陪同客戶到收銀臺(tái)結(jié)賬
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.充分的準(zhǔn)備可以確保更順利、快捷的結(jié)算
B.提前發(fā)現(xiàn)可能有的問(wèn)題并及時(shí)解決
C.保障交車順利進(jìn)行
D.確保及時(shí)收回維修成本
A.服務(wù)顧問(wèn)要按照維修工單、出庫(kù)單和結(jié)算清單的順序裝訂每一張維修工單
B.客戶關(guān)系部接到維修工單后，首先檢查以上所列項(xiàng)目是否填寫完整
C.客戶關(guān)系部要參考維修工單三日后做回訪
D.客戶關(guān)系部要參考維修工單七日后做回訪
A.維修工單上應(yīng)注明每個(gè)維修項(xiàng)目的名稱、工時(shí)費(fèi)用、配件項(xiàng)目和費(fèi)用、總價(jià)格和交車時(shí)間
B.維修工單經(jīng)確認(rèn)后，客戶要簽名
C.不用給客戶留存
D.直接交給維修技師
A.技師開工后，要在維修工單上填寫開工時(shí)間
B.技師每操作完一項(xiàng)工作，要在維修項(xiàng)目名稱后打鉤確認(rèn)
C.維修完畢后，要在維修工單上填寫完工時(shí)間并簽名
D.品質(zhì)控制流程結(jié)束后請(qǐng)客戶簽字
A.打印機(jī)打印三聯(lián)出庫(kù)單，留存第一聯(lián)單
B.把后兩聯(lián)交與領(lǐng)料技師
C.打印三聯(lián)結(jié)算清單
D.裝訂后交與客戶關(guān)系部留存
最新試題
男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）
服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是（）
問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用，下列說(shuō)法正確的是（）
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）
新車首保費(fèi)用包含（）
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）
維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）