單項(xiàng)選擇題一天的預(yù)約資源不能超過維修資源的（）
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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1.單項(xiàng)選擇題《維修工單》的哪一聯(lián)必須在顧客簽字確認(rèn)后交給顧客妥善保管并作為提車憑證。（）
A.服務(wù)顧問聯(lián)
B.顧客聯(lián)
C.維修車間聯(lián)
D.財(cái)務(wù)聯(lián)
2.單項(xiàng)選擇題某車在里程為25000公里的時(shí)候進(jìn)廠更換了里程表，再次進(jìn)廠是里程為5000公里，那么服務(wù)顧問在DMS里開維修工單時(shí)應(yīng)輸入的進(jìn)廠里程是（）
A.30000
B.5000
C.25000
D.20000
3.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)接待開維修工單模塊的車牌號(hào)前綴，例如：京A，在以下哪個(gè)模塊可以設(shè)置？（）
A.系統(tǒng)管理-標(biāo)準(zhǔn)資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設(shè)置
D.基本資料-附加項(xiàng)目設(shè)置
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問在前臺(tái)接待模塊開維修工單時(shí)可以不輸入的信息是（）
A.進(jìn)廠里程
B.剩余油量
C.舊件處理
D.移動(dòng)電話
最新試題
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個(gè)階段。
題型：單項(xiàng)選擇題
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
題型：判斷題
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。
題型：判斷題
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體，是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型：判斷題
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過程。
題型：判斷題
汽車鈑金是針對(duì)金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。
題型：判斷題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
題型：判斷題
車身校正的順序正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）
題型：單項(xiàng)選擇題