A.《服務電話記錄表》 B.DMS C.《培訓記錄表》 D.《質檢周報表》
A.8 B.9 C.10 D.11
A.系統(tǒng)管理-標準資料設置 B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設定 C.系統(tǒng)管理-用戶信息設置 D.基本資料-附加項目設置