A.馬上向李先生通報實際情況,請其確認是否更換 B.等李先生看完比賽再去打擾 C.確認零部件有貨后,攜帶維修合同調整單去通報李先生,請其簽字確認后,通知維修技師開始作業(yè) D.馬上向李先生通報,并在確認零部件有貨后,通知維修技師開工 E.馬上向李先生通報,如果李先生同意,服務顧問馬上通知維修技師開工
A.給王小姐介紹休息室的環(huán)境 B.與王小姐確認聯(lián)系方式 C.提前確認舊件的處理方式 D.告知王小姐本店可以使用的付款方式 E.目送王小姐離開,直到看不見
A.維修工單書寫要簡明扼要,免費項目無需寫入維修合同 B.維修費用估算越準確越好 C.維修內容越清晰完整越好 D.對車輛在接車時的狀態(tài)有清晰的描述 E.對顧客的問題有清晰的描述