單項(xiàng)選擇題

對(duì)比水磨，那項(xiàng)不是干磨的優(yōu)勢(shì)？（）

A.減少打磨工序的時(shí)間
B.減少清理車身表面的工序和時(shí)間
C.干磨后省卻噴涂中涂漆
D.噴漆質(zhì)量更容易保證

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單項(xiàng)選擇題

完整的維修合同上會(huì)有哪些人的簽字：（）

A.服務(wù)顧問，零件專員，技師，質(zhì)檢員
B.服務(wù)顧問，零件專員，質(zhì)檢員，客戶
C.索賠員，質(zhì)檢員，客戶
D.服務(wù)顧問，技師，質(zhì)檢員，客戶

單項(xiàng)選擇題

改善與提高”這一流程的最終目的是下列哪一項(xiàng)？（）

A.客戶滿意
B.經(jīng)銷商管理層滿意
C.減少成本
D.解決客戶抱怨
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)