單項選擇題

面對面處理顧客抱怨的時候,如果你的時間非常緊迫而顧客卻嘮嘮叨叨的沒完,你應該怎么辦?()

A.以平和的方式讓顧客把話說完,并仔細傾聽
B.禮貌地告訴他你已經(jīng)明白他的意思了,請他不用說了
C.叫一個沒有事情做的同事來繼續(xù)聽他說話
D.任由他嘮叨,自己做自己其他的事情
E.裝作在聽他說話,卻在思考其他的事情

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