A.4.29萬 B.5.39萬 C.6.39萬 D.6.49萬
A.108800 B.113800 C.125800 D.136800
A.客戶投訴對我們來說是一次機(jī)會,是禮物不是威脅 B.客戶投訴就是客戶沒事找事,無理取鬧 C.客戶反訴是客戶不正常的心理宣泄 D.客戶投訴絕大多數(shù)是因?yàn)榭蛻魧Ξa(chǎn)品的不了解