A、車輛進(jìn)店,迎接顧客
B、如果顧客同意維修則顧客簽字授權(quán)、委托維修,鑰匙交接
C、記錄交修前的車輛狀況
D、引導(dǎo)顧客至休息區(qū)或送走顧客
E、制作工單
F、傾聽并記錄顧客描述故障
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A、保養(yǎng)提醒流程
B、接車流程
C、外出救援流程
D、投訴處理流程
E、跟蹤回訪流程
F、交車流程
A、HMC7160B3S0
B、HMC7161
C、HMC7162A
D、HMC7132A4H0
E、HMC7180
F、HMC7186B3/4
A、工單號
B、顧客姓名
C、牌照號
D、車型
A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢
A、記錄里程和油量
B、檢查車身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車上有無貴重物品
最新試題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
以下屬于汽車部件性能檢測的是()
以下哪個零件不適用于修復(fù)法處理?()
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
汽車物流主要為運(yùn)送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)樱賴姷灼?,然后再到其它工藝?/p>
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù),如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實(shí)體經(jīng)營型。
汽車鈑金是針對金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。