單項選擇題硬幣錢箱清點由客運值班員與另一名站務(wù)人員共同清點;紙幣錢箱/CVM 錢箱清點必須由當(dāng)班客運值班員和()共同進行錢箱的清點,并共同確認(rèn)清點結(jié)果。
A.至少一名車站人員
B.至少一名站務(wù)員
C.至少一名售票員
D.至少一名值班站長
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1.單項選擇題乘客反映TVM找零有非標(biāo)準(zhǔn)幣種時,由車站()通過TVM本機或SC查詢是否有與乘客反映相一致的購票記錄。
A.值班員或以上級別人員
B.值班站長
C.行車值班員
D.審批權(quán)限級別的人員
2.單項選擇題紙幣找零箱裝鈔操作必須在票務(wù)管理監(jiān)控區(qū)域范圍內(nèi)由()和另一名站務(wù)人員雙人共同清點。
A.值班員
B.值班站長
C.客運值班員
D.站長
3.單項選擇題發(fā)生異常票務(wù)事件及備用金或車票實際數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符時,在相關(guān)報表備注說明,填寫(),由站長或值班站長簽名確認(rèn),隨當(dāng)天報表上交或次日9:30前傳真至收益組。
A.《乘客事務(wù)審批表》
B.《車站票務(wù)事件說明》
C.《書面調(diào)查函》
D.《車站票務(wù)異常事件說明》
4.單項選擇題車票在非付費區(qū)有進站碼處理錯誤的是()。
A.車票進站為當(dāng)天本*站且進站時間在20分鐘內(nèi),免費更新票卡,乘客持原票進站。
B.車票進站為當(dāng)天本*站且進站時間在20分鐘內(nèi),回收車票并請乘客重新購票。
C.車票進站為當(dāng)天且時間超過20分鐘或進站時間為非當(dāng)天的單程票:回收車票并請乘客重新購票。
D.車票進站為當(dāng)天且時間超過20分鐘或進站時間為非當(dāng)天的市民卡:扣除票種單程最低票價,更新票卡,乘客持原票進站。
5.單項選擇題交接時若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有誤,長短款在50元及以上的報票務(wù)中心,客運中心,且須在匯報后()個工作日內(nèi)上交《書面調(diào)查函》。
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
TVM票箱的正確安裝步驟包括()。
題型:多項選擇題
使用乘車碼或?qū)嶓w卡的()建議由親友協(xié)助完成票務(wù)升級,也可在車站現(xiàn)場由站務(wù)人員協(xié)助完成升級。
題型:多項選擇題
()表示BOM與SC還未建立通信連接。
題型:多項選擇題
若BOM站員操作屏黑屏,則以下()操作是正確的。
題型:多項選擇題
車站清點票款須遵守以下規(guī)定()。
題型:多項選擇題
若系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)同一賬號的乘客再次違規(guī)使用定期票,將()。
題型:多項選擇題
當(dāng)AG回收車票由于卡票造成回收失敗時,會用()等內(nèi)容來提醒站務(wù)員。
題型:多項選擇題
AG有()類型。
題型:多項選擇題
AG票箱的正確安裝步驟包括()。
題型:多項選擇題
BOM打印機打印出單據(jù)為空白,以下()為可能的處理手段。
題型:多項選擇題