單項選擇題

(四級)員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶增加對企業(yè)的（）或信任感。

A、凝聚力 
B、親和力 
C、融洽感 
D、安全感

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