單項(xiàng)選擇題談話(huà)時(shí)控制自身偏見(jiàn)和情緒，克服心理定勢(shì)，在開(kāi)始談話(huà)前培養(yǎng)自己對(duì)對(duì)方的感受和意見(jiàn)的興趣，作好準(zhǔn)備積極適應(yīng)對(duì)方的思路，去理解對(duì)方的話(huà)，并給予及時(shí)的回應(yīng)，稱(chēng)為（）

A.積極式態(tài)度
B.專(zhuān)注式態(tài)度
C.認(rèn)真式態(tài)度
D.開(kāi)放式態(tài)度


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1.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)者本身的障礙主要包括（）

A.傾聽(tīng)者的理解能力
B.傾聽(tīng)者的物理環(huán)境
C.傾聽(tīng)者的態(tài)度
D.傾聽(tīng)者的知識(shí)背景

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)具有高度超越自我理念的人，在學(xué)習(xí)和發(fā)展技能的過(guò)程中首先會(huì)確立追求的（）

A.目標(biāo)和愿景
B.自我形象
C.社會(huì)地位
D.物質(zhì)條件

3.單項(xiàng)選擇題主體對(duì)自己在社會(huì)活動(dòng)中的地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)以及與他人的相互關(guān)系的認(rèn)知是（）

A.物質(zhì)自我認(rèn)知
B.精神自我認(rèn)知
C.社會(huì)自我認(rèn)知
D.組織自我認(rèn)知

4.多項(xiàng)選擇題自我溝通技能的提高也是一個(gè)不斷（）的過(guò)程。

A.認(rèn)識(shí)自我
B.提升自我
C.超越自我
D.修煉自我

5.單項(xiàng)選擇題先提出一個(gè)過(guò)分的且極可能遭到拒絕的要求。然后再提出較適度的要求，因而后者更可能被接受稱(chēng)為（）

A.循序漸進(jìn)法
B.直接灌輸法
C.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法
D.雙向比較法