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【簡答題】簡述組織公民行為的形成過程。
答案:
社會(huì)交換理論是以交互作用為基準(zhǔn)的,交互作用表明人們傾向于幫助那些曾經(jīng)幫助他們的人,因?yàn)閳?bào)答所得到的利益有利于人們之間關(guān)系...
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【簡答題】什么是組織公民行為?它們?nèi)绾萎a(chǎn)生?請(qǐng)舉例說明。
答案:
組織公民行為是指那些超越員工正常職責(zé)范圍的行為。這些行為包括無私地幫助他人、主動(dòng)參與組織活動(dòng)、避免不必要的沖突、承擔(dān)超過...
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【簡答題】組織公民行為對(duì)于組織的良好運(yùn)作的作用表現(xiàn)在哪些方面?
答案:
組織公民行為能自覺維護(hù)整個(gè)組織的正常運(yùn)行,減少矛盾和沖突。能使組織所擁有的資源擺脫束縛,投入于各種生產(chǎn)活動(dòng)之中。能促進(jìn)同...
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