判斷題與他人溝通時(shí),如果對(duì)方并沒有回答“yes”,一般情況下,不建議直接給出建議,而是要引導(dǎo)其先說出“yes”。
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2.單項(xiàng)選擇題如何有效向他人提問?()
A.提問后加對(duì)方的利益
B.提問后加自己的感受
C.提問后加“好吧”
D.提問后直接給出建議
3.多項(xiàng)選擇題在和他人長(zhǎng)時(shí)間溝通時(shí),夸贊他人需要做到()。
A.O——描述事實(shí)
B.R——說出感受
C.I——具體思考
D.D——具體行動(dòng)
4.多項(xiàng)選擇題如何提升一個(gè)人的自尊水平?()
A.要什么夸贊什么
B.直接夸贊對(duì)方即可
C.夸贊對(duì)方并說為什么
D.不停地對(duì)一切給予夸贊
5.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)禮儀中“自尊”,具體指的是()。
A.一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)可程度
B.一個(gè)人的面子
C.一個(gè)人的人格魅力
D.一個(gè)人的心理狀態(tài)
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語。
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題