問答題

【簡答題】行政樓層日常工作流程是怎樣的？

答案： （1）行政樓層值早班的接待員在7∶00到前廳部報到，取出客人郵件，與值夜班人員交接班。
（2）打印當(dāng)日房況報表...
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【簡答題】行政樓層主要有哪些服務(wù)項目？
答案： （1）輕松入住。由專人負(fù)責(zé)辦理入住登記手續(xù)，氣氛怡然。
（2）豐盛早餐。自助餐臺上各種食品、飲料豐富，任客人自...
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【簡答題】行政樓層在管理及服務(wù)模式方面的特色是什么？
答案： 行政樓層的管理是一套相對獨立運(yùn)轉(zhuǎn)的接待服務(wù)系統(tǒng)，在行政管理上通常隸屬于前廳部，在人員素質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容上均有不同于總臺的特殊...
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