問答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)我們?cè)谧龀銎窌r(shí),我們應(yīng)該注意?

答案:

留意客人是否在出品位等候,如有空的情況下,可以進(jìn)行送餐服務(wù)還有檢查客人小票是否和待領(lǐng)取飲品是一樣。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】在為顧客進(jìn)行重復(fù)點(diǎn)餐時(shí)應(yīng)注意?

答案:

說話比較響亮,復(fù)述詳細(xì),語(yǔ)速中肯偏慢。

問答題

【簡(jiǎn)答題】在為顧客進(jìn)行建議性銷售時(shí),不可以做的事?

答案:

如果客人不需要購(gòu)買物品則不可強(qiáng)加客人進(jìn)行購(gòu)買。

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