單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求：客運人員應(yīng)熟知（）和職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

A.本崗位應(yīng)知應(yīng)會
B.鐵路客運知識
C.客運業(yè)務(wù)知識
D.本崗位業(yè)務(wù)知識
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