單項選擇題旅客人身傷亡事故種類可分為（）。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中規(guī)定，客運工作人員應樹立（）的服務理念。
A.以人為本、文明服務
B.文明服務、禮貌待客
C.人民鐵路為人民
D.以人為本、旅客至上
2.單項選擇題T2次列車（長沙至北京西，編組共19輛）在長沙站開車時，（）車廂在機后第1位。
A.19號
B.1號
C.2號
D.18號
3.單項選擇題候車室溫度符合TB/T2967的規(guī)定，大站候車室冬季溫度（）。
A.15℃－20℃
B.20℃－24℃
C.18℃－20℃
D.14℃－20℃
4.單項選擇題候車室溫度符合TB/T2967的規(guī)定，普通候車室冬季不低于（）。
A.15℃
B.20℃
C.18℃
D.14℃
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中規(guī)定臂章（菱形職務標志）佩戴在上衣左袖肩下（）。
A.二指
B.三指
C.四指
D.五指
最新試題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改（）。
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合同法的書面合同（）下不算成立。
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合同法的訂立有（）目的。
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越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
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站臺票有（）的規(guī)定。
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運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
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乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題