判斷題旅游者的行為受到情緒和情感的影響,兩者都是一種主觀體驗,情緒的表達中一定包含情感,但情感的傳遞中卻不一定帶有情緒。
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2.單項選擇題旅游工作者可以通過運用心理防衛(wèi)機制緩解工作中的挫折所帶來的心理壓力,其中()是運用的前提,可以幫助其很好地緩解焦慮的情緒。
A.壓抑作用
B.合理化作用
C.升華作用
D.補償作用
3.單項選擇題()是產(chǎn)生旅游動機的第一要件,不僅直接決定了旅游者是否會有出游動機以及存在何種動機,而且還會逐步強化人們的旅游動機,并豐富旅游動機的類型。
A.經(jīng)濟因素
B.時間因素
C.旅游地的設施狀況及服務水平
D.旅游業(yè)的發(fā)展水平
4.單項選擇題操作條件反射理論在旅游者行為中也有所體現(xiàn),如旅游者對旅游過程中對旅游目的的服務非常不滿意,他將不會再次光臨,我們就說操作條件反射中的()產(chǎn)生了。
A.正強化
B.負強化
C.懲罰
D.強化
5.單項選擇題()是影響人的心理活動和行為的動力特征,是人們個性特征的重要組成部分,同我們平時所說的“稟性”、“脾氣”相近似。
A.人格
B.氣質(zhì)
C.性格
D.能力
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()是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
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