單項選擇題

基本規(guī)范中對于服務態(tài)度不滿進行的投訴應在（）個工作日內(nèi)辦結。

A.3
B.5
C.10
D.15

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單項選擇題

基本規(guī)范中對于服務質(zhì)效和侵犯權益的投訴，一般投訴事項在（）個工作日內(nèi)辦結。

A.5
B.10
C.15
D.20

單項選擇題

基本規(guī)范中納稅人對小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實不到位進行的投訴應在（）個工作日內(nèi)辦結。

A.1
B.3
C.5
D.7